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IoT: como ela impacta o negócio no segmento varejista

IoT: como ela impacta o negócio no segmento varejista
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IoT: como ela impacta o negócio no segmento varejista

A IoT oferece infinitas possibilidades para diversos segmentos de negócios, o que garante que empresas possam crescer e transformar a forma como trabalham, adotando métodos mais modernos e eficazes. E o setor varejista tem aproveitado muito desse novo universo. 

No entanto, para usufruir de todos os benefícios que essa tecnologia oferece, é preciso também estar atento aos desafios que ela traz. Neste artigo nós mostramos como a Internet das Coisas vai impactar seu varejo. Confira!

O que é IoT

Internet das Coisas (IoT) é a nomeação da rede de objetos físicos — “coisas” — que são incorporados a sensores, software e outras tecnologias com a finalidade de conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas pela Internet. Esses dispositivos variam de objetos domésticos comuns a ferramentas industriais sofisticadas. 

Conectar coisas à Internet produz muitos benefícios para o nosso cotidiano. Todos nós já experimentamos tais benefícios em nossos celulares, laptops e tablets, além de outros eletroeletrônicos. Mas isso também pode se aplicar a diversos outros dispositivos que nos cercam.

A verdade é que o conceito de Internet das Coisas é muito simples: ele defende pegar todas as coisas do mundo e conectá-las à Internet, possibilitando, assim, uma infinita ligação entre as mais diversas pessoas e objetos.

Como a internet das coisas pode ser usada pelo segmento varejista

A IoT tem uma diversidade de recursos que oferecem muitas possibilidades de melhoria para o gerenciamento do varejo e para a experiência do cliente. Dentre elas vale destacar:

  • a comunicação personalizada com base nos dados coletados 
  • a otimização do uso do produto
  • o monitoramento e a previsão do tempo de espera nas lojas
  • a atualização em tempo real sobre o status de entrega do produto para o cliente
  • o surgimento de prateleiras inteligentes
  • o aprimoramento da gestão da cadeia de suprimentos.

Como a IoT beneficia o varejo 

O uso da tecnologia da Internet das Coisas pode trazer diversas vantagens para o segmento varejista. Vale destacar os seguintes benefícios:

  • a redução do encolhimento e das fraudes
  • o aperfeiçoamento de todo o processo de logística
  • a otimização na exposição de produtos
  • o uso eficiente da equipe da loja
  • o gerenciamento e o rastreamento do varejo 
  • a conexão de experiências online e na loja física
  • o gerenciamento de estoque mais eficaz
  • a melhora da experiência do cliente
  • o check-out automatizado.

Claro que os benefícios da utilização da Internet das Coisas vão muito além desses, as possibilidades de ações crescem a cada dia. Contudo, também existem os desafios do uso dessa tecnologia.

Quais os desafios do uso da internet das coisas por empresas varejistas 

Não há dúvidas de que o uso da IoT traz diversas vantagens para os negócios do segmento varejista e que sua implantação é o futuro do mercado. No entanto, é preciso considerar também os desafios que essa tecnologia apresenta e que precisaram ser vencidos para que as empresas possam usufruir de todos os benefícios que a revolução feita por ela trará.

Para o varejista que quer estar atualizado, é importante saber que os principais desafios trazidos pelo uso da Internet das Coisas são:

  • elementos de infraestrutura e rede
  • sensores e dispositivos
  • análise de dados
  • solução de segurança e cibersegurança
  • serviços de consultoria.

Esperamos que este conteúdo sobre IoT tenha sido útil para você. Para ver outros artigos que ajudam na atualização e na proteção do seu negócio, acompanhe as publicações aqui, no blog da Aser.